Budu obsloužen/a, když nejsem objednán/a?
Městský úřad nabízí možnost objednat se k vyřízení různých agend na konkrétní hodinu v pondělky, středy a čtvrtky. Tato možnost je velmi oblíbená, jsou měsíce, kdy jsou termíny obsazené na tři po sobě jdoucí týdny, náš úřad je totiž hojně využíván i mezi přespolními (až 75 % tvoří u některých agend poměr mimokralupských žadatelů).
Znamená to, že se občan dříve na úřad nedostane? Odpověď zní NE. Se svou žádostí může přijít zájemce kterýkoliv úřední den bez objednání, musí však počítat s časem navíc, který na úřadě stráví. Zaměstnanci úřadu ve svém časovém plánu počítají s odbavením i předem neobjednaných klientů, kteří si vyzvednou pořadové číslo až na místě (každá úřední hodina v systému kalkuluje s určitým počtem klientů bez rezervace).
AJ